私店定制 街机模式或将成为VR体验店发展趋势

作者:小墓湿

2017-05-02

这一次小编去了一家上海最大的体验店,对于大型体验店的发展也有了不同的认识,这种独特的经营模式可能成为VR体验店未来的发展趋势。该体验店开在七宝凯德购物中心4楼,过路的客流情况一般,周末会比较多一些,但是为自己量身定制的经营模式成为了它人气爆棚的推动力,也就是小编今天想说的街机模式。

现在的VR市场有大批量的小型店铺为了追赶潮流,也有很大一部分的经营者想要扩大自己的店铺规模,除了能增加体验舒适度以外,也是为了容纳更多的设备以及配套设施,那么,大型体验店该如果规划自己的店铺才能让效益最大化呢,今天小编将根据对FAMIKU的店访给出一些参考。

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街机厅/游乐场环境 更轻松的消费体验

FAMIKU体验店是上海最大的一家VR体验店,整个占地700平米,可以说能容纳的人流和设备是非常大的,在这样充足的空间中,如何决定店铺的风格模式将决定顾客的体验感。据小编观察,店铺没有因为空间大就塞满了设备,而是效仿了街机厅的模式来摆放设施。

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这样做有几个好处,首先设备的排列很规整,区域划分清晰,一眼就能看出每个设备基本的游戏类型,单人的或者是双人的,体验式的还是操作式的,小型的还是大型的,从而顾客可以根据自己的喜好选择相应的设备区域,当然这也是配合了店里的收费模式,目前是按小时收费,全场通玩,没有限制;其次是游艺厅的小设备点缀,一般的游艺厅或者街机厅中少不了娃娃机、饮料机等小型设施,这也是为了适应各种年龄段的顾客,并且满足顾客随时会产生的饮食需求,游玩和吃喝是密不可分的,不过该店还没设置食物餐吧。

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最后就是酷炫的娱乐项目,如果只是简单的方几台设备这恐怕很难吸引顾客,这也是如今各式街机厅/游乐场吸引客流的原因之一,先给顾客视觉上的冲击,再给他们体验上的快感。该店分隔出几个房间,放置VR游戏体验的配套设施,比如室内吊桥等。

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像吊桥这样的外设就很适合配合一些高空独木桥类的游戏,这些游戏如果在平地上玩会体验感并不强,也不会太恐高,一旦让你处于悬吊的环境,游戏里的独木桥就变得更加真实,也提升了体验感,也让它成为游乐场般的项目,吸引体验者。

设备私店定制 让最快速的上手体验成就街机氛围

我们可以看到,在所有的街机厅中是没有太多店员给你指导的,因为大部分设施在你使用的时候都很容易上手,不需要讲解,这也是街机厅的人流能快速更替的重点。据了解,FAMIKU体验店的所有设备都是店铺自己定制的,主要是为了让顾客在操作上做到最简便易懂。

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比如说店里一个自行车模型的外设,小编在探访其他店的过程中也见过类似的,但是店家是将HTC手柄绑在了自行车把手上,以此来按键,这除了在美观上有损,也会在一定程度上影响操作。该店能够将手柄的功能与外设一体化,确实简化了很多操作也增加了体验感,外观上也更接近街机厅的科技感造型。

定制的设备可以单独定位该设备的体验区域,让顾客在体验时不会触碰到空间以外的物品,减少配件损坏的可能,也给顾客提供最好的体验环境。

一旦顾客能够自己选择设备自己上手体验,这也能减少店员的压力,现在VR游戏还是个新科技,很多人早操作上不习惯,多数体验店会提供一对一的指导,如果在人流量较大的大型体验店中,这是很耗费人力的,所以定制的设备配上街机的氛围也会是以后大店的发展方向。

转型街机经营模式 成为下一代的“汤姆熊”

虽说目前FAMIKU体验店是按小时收费的,但是不久或将迎来模式的转变,小编已经能看到部分的设备上增加了投币口,而且店内也放置了游戏币的购买设备,据了解,往后店内可能将所有设备都增加投币口,实现投币模式,完全转型街机的经营模式。

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小编其实很看好这样的模式,对于占地面积大的店铺,重复性的体验区域是个弊端,也会大大降低新鲜感,而街机模式多样化的项目和设施首先在让顾客有足够的新鲜感。其次,想要容纳大量的客流,如何让客人流动起来避免等待也是很重要的,这样投币一局化的游戏模式也让顾客愿意将游戏币用在更多不同的项目上,规避了按时间计算时顾客无意间长时间体验同一项目的情况,比如该点中最受欢迎的“音姬”,就有需要排队的可能性,这可能会产生让顾客失去耐心的状况。

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而店员介绍引导的模式也是有弊端的,这很容易造成专线死板的体验模式,因为店员无法了解每个顾客的性格和喜好,也很难给他们介绍最合适的游戏,通常都会从自己最了解或者店里比较受欢迎的游戏入手,却未必适合每一位顾客。街机投币的方式,让顾客自己选择,根据自己的自主意识去了解VR游戏,这也是让更多的人认识VR游戏,并且产生自己想法和需求的过程。当顾客在店内感受到新奇和乐趣,就会想更多次的入店消费了。

FAMIKU体验店是最接近街机模式的店铺了,如果要优化目前的经营模式,小编认为,借鉴“汤姆熊”是最合适的,在投币和自主体验的基础上,还缺少了体验反馈机制,也就是获得高分后的反馈,比如能兑换礼品这样的活动,这样一来,VR体验店就真的成为了顾客能够花上半天甚至一天的娱乐场所。

总结一下这次的店访,单一的体验店开店模式已经无法满足消费者的需求,体验店想要进一步发展,还是需要有足够的自由度以及体验多元化的模式,而街机模式目前看来是非常适应发展潮流的一个趋势,也是让VR成为娱乐生活核心的方式。


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