这次Yuki踏访的依旧是一个开在商住两用楼内的家庭式体验店——奇幻石VR体验店，周围都是住宅型的小区，体验店所在的公寓环境很好，位置也比较好找。刚进店的我还不太习惯，很难把这样家庭式的环境与VR联系在一起，但是和店主聊了以后，非常认同店主的开店模式，这种模式确实是将效益发挥到最大，而且店主经营体验店的方式也很有想法，值得我分享给大家!

分布合理的娱乐综合体

由于是商住两用房，店内的房型是三室一厅的设计，如何利用好这三间不同大小的房间以及这个狭长的客厅是开店的关键。店主的布局就颠覆了常规VR体验店的思想，拥有自己独特的经营方式。

可以说，现在能够纯做VR的店铺已经不多了，即使有也偏向于拥有店铺位置的体验店，并且包含了一些大型设备用来吸引客流。但是普通的体验店是无法这么做的，也很难靠这个回本。而这家店主集合了市面上各种娱乐项目，打造成一个娱乐一体化的体验店。一间房间是用来玩桌游的，另外一间体验VR，还有一间则是私人影吧+PS VR。

这种娱乐多元化的场地，让顾客拥有多种选择，甚至能满足顾客一时的兴致，想玩什么就选择什么，在多人聚会的情况下就会产生喜好不同的局面，在奇幻石就能够任意选择自己喜欢的娱乐项目，不会因为意见相左而产生不愉快，可以说是多人活动非常好的选择。

有针对性的高质量服务

每一个店主都会面临如何向顾客推荐游戏的问题，通常店主都会把现下最热门的一些游戏介绍给顾客体验。我和这位店主畅谈过后，不得不说他对推荐游戏的流程很有想法，这种推荐的方式可以让顾客获得最完整的体验，并且能够让顾客有回头消费的欲望。

简单的来说，单纯推荐热门游戏是不够的，重要的是针对顾客对VR游戏的承受度、理解度以及爱好。店主告诉我，一般有客人进来，他会先询问客人是否体验过VR游戏，如果没有那他会优先推荐类似《the blu》这样的体验游戏，观赏性好，轻度体验向，还不会产生晕眩感，让顾客先获得一个好的初体验，随后再推荐交互复杂一些的游戏，最后才会给顾客体验过山车或者大摆锤这样容易产生晕眩感的游戏。如果一开始就有不好的体验感，顾客就无法再继续后面的游戏体验了。

据我所知，现在很多体验店的店主在顾客进店后，都会直接推荐市场上热门的游戏，而大多数这样的游戏都是打僵尸类的，还有过山车类型的，对于没有体验过VR的人，就会产生晕眩。也有很多人不太能接受那种恐怖气氛的，这样就导致顾客对VR失去兴趣，也很难再拉拢回头客。而已经有多次VR体验经验的顾客就能尝试比较硬核向的作品了，这样也给他们更多期待。

所以，每次来店的顾客都会获得非常满意的体验，这也是店主这种针对性服务的成果。

在有限的环境让效益最大化

之前说到，店主把三间房间安排为三种娱乐项目，这种方式也确实把有限的环境效益最大化了。首先，这种综合模式容易带入更多的客流，可以选择的项目多，也就更吸引不同口味的顾客。其次，能给组队的玩家提供最好的安排，桌游玩的人数也不易太多，那么多余的玩家或者不想玩桌游的玩家就能体验VR游戏或者看电影，让体验店成为消磨时间和聚会的好去处。最后，这种模式也减缓了排队、等人带来的烦恼，能够平均分摊人流。

让线下流行的娱乐项目带动VR体验，这恐怕是目前性价比最高的空间利用方式了，VR体验对空间的要求高，成本也高，在大多数时候会出现空置的情况，而像奇幻石这样多线娱乐综合的方式确实解决了空置率的问题。

结语

目前，店主还在摸索阶段，也在不断完善顾客的需求，我特别欣赏的就是店里的爆米花机，这个只在电影院看到的东西居然出现在VR体验店。店主告诉我，他的爆米花绝对胜过电影院的口味，而且店内不会收爆米花费用，纯碎给顾客看电影或者玩桌游享用，以后店主还打算提供一些简单的小吃或者面类。

这种从娱乐到饮食都这么丰富的体验店还是不多见的，而且店里的服务也是很贴心，最重要的是店主对VR游戏的独特见解及推荐方式能够让顾客获得很好的体验感，这是一大亮点。把有限的空间发挥出最大的效益，奇幻石VR体验店做到了~