HIVE VR虚拟现实体验馆位于肇嘉浜路288号鼎新大楼内，这家开在商住两用大楼内的体验店选择了独特的经营方式，冲破了中小型店铺的固定格局，利用资源优势走上了商务化的道路。

针对硬核玩家 追寻极致的VIP服务

如今，有很多中小型的体验店选择开在一些商住两用楼内，既能保证交通便捷、靠近商圈，租金又比商铺低许多，但是过少的人流就成为了最大的问题。这样形式的体验店如果要拼谁的价格低，那就很难生存了，HIVE VR体验店则找到了一条不同的道路。

因为店主自己是个资深的游戏玩家，所以店里的定位比较高，偏向于游戏资深玩家也就是硬核玩家，店主会亲自体验并筛选游戏提供给玩家。店内的游戏硬件以及设施都以中高档为主，包括音响、投影设施、电视、电脑等等，为了给玩家提供最优选的体验。店内游戏设施齐全，无论是HTC Vive还是Oculus，或者是PSVR，应有尽有，供各种玩家选择体验。

店内的整个布局非常温馨，因为目前来说，HIVE VR体验店已经很少接待散客了，而是着重接待团体和结伴的玩家。玩家在店里可以享受到轰趴的乐趣，也可以举办生日party，店里有冰箱，冷藏了饮料和酒水，还有各种桌游供玩家选择。最贴心的是，体验店为体验VR的玩家放置了毛毯，玩家可以脱鞋体验，既保持干净也更加舒适，毛毯的大小和光塔的定位一致，所以不用担心会踩出毛毯位置。

店家的主旨是给玩家一个私密的空间以及VIP等级的服务。

转型TO B 为企业提供一站式服务

现在大部分的体验店都是为普通玩家提供服务的，但是目前看来，VR游戏的玩家群体还不够成熟，导致许多体验店的客流存在很大问题，成为部分店铺无法获益的主要原因。HIVE VR体验店不愿意通过价格战来放低自己的定位，依旧坚持优秀的硬件设施和完善的服务体系，所以现在体验店的定位正在从TO C逐渐转向TO B。

HIVE VR体验店目前还是会接受普通玩家来店体验，但是不会刻意对外宣传，而是专心为企业等服务。据小编的了解，HIVE VR专门为企业的VR专区做过策划和布置，涉及医疗、金融等各种领域，将商务与VR相结合，普及VR概念在各大领域的利用方式，并且给予体验，给企业员工传递最新的技术认知。

比如像医学相关的企业，在公司中设立VR专区，通过VR技术模拟手术或者观察人体结构。除了这些，HIVE VR也会参与许多展会、艺术节等节日活动、赛事以及各种创意活动，安排VR技术体验的部分。它与大众体验店走不同的道路，却有另一番收获，这样不但扩散了品牌的知名度，也能让自己的业务不限制在游戏领域。

主题日与团建活动

HIVE VR体验店在服务玩家时，主要针对团体性顾客。平时接待比较多的就是团建以及生日派对等团体活动。公司团建通常会在20人左右，需要有大空间及相应的活动项目和比赛项目，而生日派对通常在6-10人，需要各种娱乐项目来丰富派对体验。

店内对这种活动的安排非常周到，在游戏的选择上，就挑选了适合团队活动的游戏类型，比如枪战类的适用于竞技比赛，密室类的可以让小伙伴一起烧脑解谜，自由活动有桌游、扑克、乐高、飞镖等等，并且饮料、小吃都有供应。最重要的是，店里的工作人员都掌握了多国语言，无论国内外的玩家都能在这里享受优质的服务。

除了接待团体的活动，店主也会组织一些主题活动，比如VR加医疗、VR加绘画、VR 版我的世界开放日。结合相关的领域让大家体验VR这样的新技术，外加充分的自由度，让体验者在主题日中参与体验，发散思维，在科普中进行创作。这样的活动也是拉近了除游戏玩家外的各种用户，将VR与医疗、艺术、娱乐、教育等领域结合起来，展现给大家。

融合外国人资源 成为创意工坊

店主的人脉资源也是成就了该体验店与众不同的关键，大部分体验店中，有外国人来访的相对要少很多。而店主是个荷兰人，在外国人中的口碑非常好，加上一些圈内的推广，从而店内时常有外国人来体验、做活动，这也成为HIVE VR体验店重要的客源之一。

能够获得外国人常驻，就需要根据他们的喜好来采取措施。比如说在游戏的选择上，外国人更喜欢Oculus平台上的游戏，游戏种类则倾向于剧情性的硬盒游戏，而国内的玩家偏爱有趣、快速、易上手的游戏。比较下来，外国人和国人玩家来体验店的目的也不同，国内玩家希望在限定的时间内玩到更多种类的游戏，而外国人则会选择一款自己中意的游戏玩到时间结束。店内的工作人员都拥有流利的英语交流能力，能够毫无阻碍地与外国人沟通，了解他们的需求。

由于需要迎合外国人的喜好，店内也设立了开放日的活动，欢迎会员们自由活动、发散思维。听店主和小编说，店内的VR游戏中有一些是绘画和雕塑创造类的，这样的游戏在普通的体验店中恐怕不受欢迎，但却深得外国人的喜爱，他们会花一两个小时来创造一个作品。因此，店主也为这样的会员提供了特殊优待，如果有优秀的作品，就用店内的3D打印机为会员将其作品打印出来，这样的服务可能是独一无二的了。

结语

想要在密密麻麻涌入VR潮流的体验店中独树一帜，就要找到一条适合自己的变通之路。就像HIVE VR体验店这样，充分利用身边的资源，准确定位，抓住了商务化的发展方式，并且，和外国人合作也就拓宽了商务圈，也打造出了自己的品牌，前景让人期待。