《大店说》江城商场中的孩子乐园

作者:7663

2017-06-08

本次7663探访的是一家位于武汉,名为“虚拟帝国9D”的VR虚拟现实体验店。

武汉,作为一个正处于蓬勃发展中的大城市,各种新颖的元素逐渐融入到居民们的生活中,VR就是这样一件新奇的物件,透过体验逐渐被各种人群接受。本次探访的“虚拟帝国9D”体验馆位于武汉的武昌区。

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武昌区隶属于湖北省武汉市,位于武汉市东南部,与汉阳、江汉、江岸隔江相望,同时这也是湖北省委、省政府所在地,武汉中心城区之一。1911年,辛亥革命第一枪在武昌打响,武昌也因此事件而闻名,著名的黄鹤楼也位于武昌区。“虚拟帝国9D”体验馆位于武昌区中北路凯德广场1818二层,这也是一家看上去并不大,并且开放式的VR体验馆。

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而凯德广场1818是一所与2015年底开业的商业综合体,该商场地下直通4号线楚河汉街站,距离2号线和4号线换乘的洪山广场地铁站也仅仅500米,可以说这是武汉一个非常不错的商业地段。笔者到达该处的时间正值周六的上午,人流量还未达到高峰,商场外并没有显著的人群。

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笔者到达店铺未先进行采访,而是先观察了一下店面的状况。“虚拟帝国9D”VR虚拟现实体验店位于商场扶梯二楼左手边的一块开放性区域,这也是客人浏览商场的必经之路。店面的占地面积不大,摆放了一台双人蛋椅、一台超级队长“魔幻探险宝座”以及两台HTC Vive设备。店铺合理的利用了有限的空间,使蛋椅设备围出一个区块让用户体验HTC设备。

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通过观察,在短短一个小时内,就有不少家长带着孩子前来咨询或者体验设备。而人流中也可以看出,前来体验的大多都是家长带着孩子。店员后续也告知笔者,这里主要应对的客户主要是家长带着的小朋友。

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后续笔者走访整个凯德广场,发现了一个比较特别的地方,那就是这个商场和其他商场有很大区别。其他商场一般按照楼层会区分男装、女装、运动装、餐饮等,而凯德广场1818该垂直区域大多都是婴幼儿用品以及体验区。除了一楼以外,二楼到五楼基本每个楼层都有婴幼儿用品、玩具、或者类似的早教店面。所以即使在上午,也有非常多的家长带着孩子在这里。在这个时间段内整个商场有70%以上的客人都是带小孩来的。

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所以“虚拟帝国9D”VR虚拟现实体验店的客户大多都是家长带着孩子,并且设备的选择方面,也偏向儿童向。店员也告知笔者,他们在推荐游戏的时候会避开恐怖和容易让人眩晕的内容,尽量选择较易上手的游戏,如全民滑雪、切水果等。

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体验店的开门时间和商场基本一致,是10:00-21:00之间。而位于扶梯的位置可以说有好有坏,好处是人流量极大;而坏处就是客人的随机性很大,店员需要做一些招揽工作。愿意体验的客户,店铺则需要利用会员卡制度留住客户。目前店铺单次体验价格30元一次,有两种会员卡,分别是200元8张体验券(有效期3个月)以及500元25张体验券(有效期6个月),另外办理了会员卡的用户可以在生日当月免费体验一次。很多第一次体验的用户如果办理了会员卡,那么日后肯定会再来消费。

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在众多VR体验店中,“虚拟帝国9D”的面积算不上大,风格也不算特别。但可以看出店主牢牢抓住了商场用户的特性,无论是设备选购还是内容推荐都针对了商场用户群做了特殊的应变。有些时候,VR体验店的店面大小、具体位置无法做太大的改变,而通过有效的利用空间和改变运营策略,同样能使店面的有不错的盈收。目前国内正有无数家VR体验店陆续的开张或者已经开始运营,这其中有大投入也有小成本的,也各有盈亏。往往那些有赢收的店面都会在细节或者运营策略上做一些手段。《大店说》专栏期望能尽量多的展现各家VR体验店的内容,从而给各位店主提供了一些运营帮助。随着VR逐步被更多人接受,相信VR行业的前景一定是一片光明。


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